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读创深圳“闲聊”APP运营商回应质疑:积极配合调查 用户资金安全

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近日,“闲聊”APP因被投诉涉赌被浙江舟山警方调查。为回应公众疑问,27号下午,软件开发商深圳小水滴计算机系统有限公司(以下简称“小水滴公司”)召开新闻发布会,针对一系列疑问回应称:公司不存在涉嫌帮助违法犯罪活动,相信警方会公正处理。 用户资金均在第三方平台保管,不存在挪用现象。为配合调查,公司服务器及账户被暂时冻结。

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小水滴公司:人去楼空属谣言

记者了解到,近日,网上集中出现了app用户零钱无法提现的状况。天眼查信息显示,深圳市小水滴计算机系统有限公司成立于2018年9月30日,法定代表人为刘洋。官网显示,以“聊有趣的事,做好玩的人”为定位,具有聊天交友和网上购物功能。公司在今年2月22日进行A+轮融资,深圳市创新投资集团有限公司进行了融资,但持股比例未公开。

深圳市小水滴计算机系统有限公司新闻发言人高绍炎解释,公司办公室并未如网络传言所说的“人去楼空”,目前依然正常办公、运作。但鉴于主服务器、主要办公电脑设备等被暂时控制,公司无法以官方渠道对外发布信息内容,让公众难以了解到最新的事态发展,对此深表歉意。

平台经得住考验将积极配合调查

该公司技术部负责人介绍,“闲聊”app拥有严格的内部风控机制,对于涉及赌博、淫秽、诈骗、毒品、不当政治言论等有害信息,一旦出现,一律采取最严厉的防范措施,并上报主管的网警部门。近两年,公司积极主动配合广东、湖南、湖北、浙江等地公安机关,破获多起网络违法案件,坚决拥护政府政策规定。

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记者了解到,小水滴公司早已成立网络安全管理中心,以防范不法行为,保护用户信息交易安全为出发点,对于涉及到黄赌毒等敏感性字眼,对相关账号终身封禁。另外,平台实行实名认证制,支持AI人脸识别,鼓励用户举报,以维护用户安全。

高绍炎重申,“闲聊”APP经得住检查,涉嫌帮助违法犯罪活动是不存在的。

小水滴公司:用户资金安全

“闲聊”涉及被冻结的资金大约4000多万元;供应商300多家。对于“闲聊好货”的供应商和消费者的提现诉求,公司表态,用户无需恐慌。目前不能提现是因为“闲聊”主服务器已被警方暂时控制,账户资金全部被冻结,涉及资金不存在转移、挪用情况,资金是正常安全的,公司将会积极配合调查,请求警方早日恢复“闲聊”APP正常运行。

记者在某应用商城搜索“闲聊”,发现有一款同名的“闲聊”APP,功能相似,其运营商是深圳禾火网络科技有限公司。小水滴公司提到,用户要警惕类似同名APP,公司将采取措施,避免混淆视听,以防损害用户利益。

据悉,小水滴公司工作人员正在申请开通新的客服通道,获准后回应社会公众、媒体及合作伙伴关注话题。对于近期“闲聊”APP协助调查造成的不便,发言人高绍炎再次向公众表示歉意,并承诺未来将在第一时间向社会公众、媒体公示获知的事件发展情况。

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